Просим Вас ознакомиться и отнестись с пониманием к следующим правилам замены и возврата товаров в интернет-магазине для взрослых http://internet-sexshop.ru/:
Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 не возможен возврат товара, бывшего в употреблении.
Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, утвержденному Постановлением №81 Правительства Российской Федерации 02 февраля 2002 года, условие возврата товара в течение двух недель без объяснения причин на предметы личной гигиены, белье и чулочно-носочные изделия, парфюмерно-косметические товары не распространяется.
Гарантийный срок не устанавливается на товары следующих категорий:
- любриканты, массажные масла, возбуждающие средства, средства по уходу за изделиями интимного назначения, и прочие парфюмерно-косметические товары;
- эротическое белье;
- презервативы;
- аксессуары для игр;
- вагинальные шарики;
- эротические насадки и кольца;
- печатные издания.
Эти категории товаров обмену и возврату не подлежат. Претензии по качеству этих товаров можно предъявить только в момент их приобретения.
Гарантия не распространяется на расходные материалы (элементы питания - батарейки), в том числе и находящиеся в готовом изделии.
На изделия, оснащенные механизмом вибрации, наш магазин устанавливает гарантийный срок 1 месяц.
Категории товаров, на которые распространяется гарантия:
- фаллоимитаторы;
- вибромассажеры;
- вагиноимитаторы;
- мастурбаторы;
- анальные стимуляторы.
Условия гарантии:
- Гарантийное обслуживание осуществляется только при наличии документа, подтверждающего покупку товара в нашем интернет-магазине. Гарантийный срок исчисляется со дня продажи.
- В течение гарантийного срока, в случае обнаружения неисправности изделия, возникшей по вине производителя или продавца, наш магазин обязуется произвести замену на аналогичный товар либо осуществить возврат денежных средств.
Гарантия не осуществляется в следующих случаях:
- Отсутствие документа (кассовый чек, накладная), подтверждающего покупку в магазине http://internet-sexshop.ru/
- Отсутствие упаковки изделий и/или полного комплекта.
- Периодическое обслуживание, ремонт и замена частей, в связи с их нормальным износом.
- Наличие видимых механических и электрических (термических) повреждений, возникших в результате нарушения правил эксплуатации или транспортировки изделия, или следов самостоятельного ремонта.
- В случае, когда неисправность изделия наступила в результате неправильной эксплуатации, включая обращение с изделием, повлекшее за собой физические, косметические повреждения.